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條款及細則

本页面概述了我们的配送政策,包括订单处理时间、预计配送期限和售后支持。

 

在Greencuddle,我们致力于提供优质的产品和服务,请放心,即使您的订单送达后,我们依然会为您提供支持。如果您的植物在送达时受损或不健康,我们提供7天免费退货保证。

退貨政策

  • 我们为到货时已枯死或健康状况不佳的植物订单提供7天免费退货政策。如需退货,请在收到货后7天内联系我们,并提供植物状况的照片。

  • 超过此期限的退货申请我们无法保证,但我们乐意根据您的具体情况进行评估。我们的团队致力于确保您满意——如有任何疑问,请随时联系我们,我们将竭尽全力为您提供帮助。

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配送政策

订单金额超过 100 美元即可享受免费送货服务。订单金额低于 100 美元,则每单收取 8 美元的送货费。订单通常会在 1-2 个工作日内处理完毕,随后会在 1-2 个工作日内送达,因此您预计会在大约 4 个工作日内收到商品。

您也可以选择“自取”选项,前往位于东杜关路36号的屋顶苗圃领取您的订单。请注意,自取仅限预约。

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